ConsumerChoice España
En ConsumerChoice, estamos para las personas, las marcas y las entidades públicas y privadas.
Nos dedicamos a desarrollar sistemas de evaluación que reflejan de manera transparente y actual esta relación fundamental.
Nuestro objetivo es facilitar una mejora continua que beneficie tanto a las entidades y marcas como a los propios ciudadanos.
¿Por qué ConsumerChoice? - Los Pilares de Nuestra Evaluación
Comprender las motivaciones y necesidades de las personas es fundamental. Nuestros sistemas de evaluación se basan en lo que valoran los consumidores y ciudadanos, proporcionando insights valiosos:
Conveniencia y Facilidad de Elección
Los consumidores de hoy priorizan la comodidad al tomar decisiones de compra. Nuestros sistemas de evaluación están diseñados para simplificar estas decisiones cotidianas.
Según nuestro estudio, un 90% de los consumidores están de acuerdo en que estos sistemas facilitan sus elecciones
Identificación y Confianza entre Pares
Los consumidores confían significativamente en las opiniones de otros consumidores. Se sienten identificados con las evaluaciones realizadas por sus pares.
Según nuestro estudio, un 86% confían en otros consumidores como fuente de recomendación
Reconocimiento a la excelencia
Creemos que las marcas y entidades que realmente escuchan al consumidor y cuyos productos o servicios satisfacen sus necesidades merecen ser reconocidas y distinguidas
Un 98% de los encuestados está de acuerdo en que las buenas marcas deben ser reconocidas
Aceptación de los Sistemas de Evaluación
En un mundo cada vez más dinámico y a veces caótico, los sistemas de evaluación son una realidad bien aceptada por los consumidores, sirviendo como un factor clave en sus decisiones de compra
Según nuestro estudio, un 89% confía en los sistemas de evaluación, los sigue y los acepta
Consideraciones Adicionales para la Ciudadanía - Específico de ConsumerChoice.es
Más allá de las marcas, en España también enfocamos nuestra labor en la relación entre la ciudadanía y las entidades públicas, reconociendo su interés y la importancia de la participación
Interés y Compromiso Ciudadano
La ciudadanía en España demuestra un claro interés y compromiso por participar activamente en los temas que les afectan
Nuestro estudio de enero de 2023 indica que un 86% de los ciudadanos mostró interés y compromiso con la participación ciudadana
Preferencia por la Participación Digital
La tecnología actual facilita enormemente la participación ciudadana, permitiendo procesos más ágiles e inclusivos
Un 93% de los ciudadanos prefiere participar a través de encuestas online o plataformas digitales
Necesidad de Mejora en la Accesibilidad a la Información
Una ciudadanía mejor informada es clave
Un 42% considera que la información pública local es “poco accesible”, señalando un área importante para mejorar
Oportunidad para Optimizar Servicios Municipales
Existe un margen claro para que los servicios municipales avancen en calidad y satisfacción ciudadana
Un 36% de los ciudadanos está satisfecho con los servicios municipales, destacando la relevancia de la evaluación
* Estudio ConsumerChoice – enero de 2023
Nuestros Proyectos en España
En ConsumerChoice España, implementamos sistemas de evaluación robustos y fiables para cubrir las áreas más relevantes para nuestros usuarios:
ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR
ElECCIÓN DE LA CIUDADANÍA
Nuestra presencia Internacional
Portugal
1 de 8España
2 de 8Angola
3 de 8Mozambique
4 de 8Alemania
5 de 8Francia
6 de 8Suiza
7 de 8Austria
8 de 8Si bien nuestros proyectos principales en España actualmente se centran en la «Elección del Consumidor» y la «Elección de la Ciudadanía», como organización global presente en múltiples países, ConsumerChoice Europe (a la que pertenece ConsumerChoice España) tiene un enfoque más amplio.
Nuestros sistemas de evaluación a nivel de grupo abordan diversas áreas de importancia, incluyendo:
- la evaluación de marcas B2B (Escolha dos Profissionais)
- la sostenibilidad (Escolha Sustentável)
- la calidad («Quality Award» y «Boa Escolha«)
- la experiencia con tecnología («Best Tech Experience«)
- el bienestar y la felicidad en el entorno laboral («Happy Awards» y «Best Work Experience of the Year»).
Nuestra visión abarca el crecimiento económico, las causas sociales, el ambiente, el bienestar, y el futuro de la tecnología, reflejando la diversidad de elecciones que impactan nuestras vidas.
Conoce a Nuestro Equipo Clave
JOSÉ BORRALHO
FELIX KÜSELL
NASSRIN MAJID
CARMEN SÉRVAN
Contacto
¿Tienes alguna pregunta o quieres saber más sobre nuestros sistemas de evaluación y cómo pueden beneficiar a tu entidad o conocer los resultados para los consumidores o ciudadanos?